POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://vektrixia.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client.

Nous désignons toute information permettant d’identifier de manière unique un individu par le terme « Informations personnelles ». Cela inclut notamment :

INFORMATIONS SUR L’APPAREIL

– Exemples collectés : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages consultées, produits vus, termes de recherche, interactions avec le site.

– Objectif : évaluer les risques de fraude, améliorer et optimiser notre site (par ex. via des analyses de navigation, des tests de performance, l’évaluation des campagnes marketing).

– Source : collectées automatiquement via cookies, journaux, balises web, pixels.

– Divulgation : partagées avec notre hébergeur .

INFORMATIONS SUR LA COMMANDE

– Exemples collectés : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéro de carte bancaire), adresse e-mail, numéro de téléphone.

– Objectif : exécuter votre commande, traiter les paiements, organiser la livraison, fournir confirmations et factures, communiquer avec vous, vérifier les commandes pour prévenir la fraude, et vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti.

– Source : collectées directement auprès de vous.

– Divulgation : partagées avec Woocommerce.

INFORMATIONS LIÉES AU SUPPORT CLIENT

– Exemples collectés : nom, adresse e-mail, contenu des échanges.

– Objectif : répondre à vos demandes d’assistance.

– Source : collectées directement auprès de vous.

– Divulgation : partagées avec Woocommerce, Google, Slack, Airtable, Crisp.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à exploiter notre site et à exécuter nos services, comme Woocommerce

Nous pouvons également divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une demande judiciaire ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser.

– Pour en savoir plus sur la publicité ciblée : Network Advertising Initiative.

– Pour comprendre comment Google collecte et utilise vos données : Google Privacy Policy.

– Pour désactiver Google Analytics : Outil d’opt-out.

Vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires directement sur :

– Facebook : paramètres publicitaires

– Google : paramètres publicitaires

– Bing : paramètres publicitaires

UTILISATION ET CONSERVATION DES DONNÉES

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

– Votre consentement,

– L’exécution de notre contrat,

– Le respect de nos obligations légales,

– La protection de vos intérêts vitaux,

– L’intérêt public,

– Nos intérêts légitimes (sans prévaloir sur vos droits fondamentaux).

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire, sauf si vous nous demandez expressément de les supprimer.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée ayant des effets légaux ou significatifs. Woocommerce applique certaines vérifications automatiques pour prévenir la fraude (par ex. adresses IP suspectes, cartes refusées), conservées temporairement.

VOS DROITS (RGPD)

Vous avez le droit d’accéder à vos Informations personnelles, de les corriger, de les transférer, ou d’en demander l’effacement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Pour en savoir plus sur les transferts de données et la conformité de notre site web consultez les cookies,

COOKIES

Les cookies permettent au site de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre navigation. Nous utilisons des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de réseaux sociaux.

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via votre navigateur.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements de pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation sur notre politique de confidentialité :

EKOCANDO
Email : info@vektrixia.fr
Site : https:/vektrixia.fr/